POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

1. POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS (LEY 1581)

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, regulamos la recolección, uso y protección de información. Nos basamos en principios de legalidad, finalidad y transparencia.

Finalidades:

• Compradores: Registro, procesamiento de pedidos físicos (Moda, Tecnología, Comida), contacto con tiendas, logística local y nacional (Servientrega, Interrapidisimo), pagos y notificaciones vía WhatsApp.
• Vendedores: Administración de tienda online, gestión de suscripciones, publicidad y fomento del desarrollo en Puerto Boyacá.

Geolocalización y Pagos:

Recolectamos ubicación para optimizar domicilios. Los pagos son vía pasarelas externas (PCI-DSS); Moviltienda NO almacena claves ni números de tarjeta.

Derechos y Transferencia:

Autoriza compartir datos con vendedores y domiciliarios para la entrega. Usted tiene derecho a conocer, actualizar y suprimir sus datos gratuitamente.

2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

No vendemos ni alquilamos su información. Los datos se recolectan para el correcto funcionamiento del Marketplace (Identidad, Contacto y Navegación IP).

Seguridad Técnica:

Web protegida con Protocolo SSL. Acceso restringido: solo personal autorizado y tiendas vinculadas ven los datos estrictamente necesarios para el despacho.

Protocolo WhatsApp y Chat:

Usamos WhatsApp para confirmar pedidos y enviar ofertas locales. Prohibimos a las tiendas aliadas contactar clientes para fines personales. Nunca pida ni envíe claves por chat.

Menores de Edad:

No recolectamos datos de menores de 18 años. Si un tutor detecta lo contrario, procederemos a la eliminación inmediata.

¿Consultas, Rectificaciones o Reclamos?

Para ejercer sus derechos de Habeas Data o reportar cualquier inquietud de privacidad, radique su solicitud aquí:

Respuesta en 10 días para consultas y 15 para reclamos.